Formations offertes par l’INFC

Les cours de l’INFC peuvent être offerts dans vos locaux ou dans les centres de formation de pointe de Commissionnaires à travers le Canada.

L’INFC offre actuellement les cours d’avant-garde suivants aux individus et aux entreprises.

COURS POUR LES INDIVIDUS

Formation d’agent de sécurité

Suivez une formation offerte par les meilleurs intervenants du secteur afin d’apprendre comment devenir un agent de sécurité professionnel à la hauteur de toute situation.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page « Formation d’agent de sécurité ».

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Formation AVANTAGE SERVICE pour l’excellence en service à la clientèle

La série AVANTAGE SERVICE dépasse les bornes du simple service convivial et amène les participants à relever le défi d’offrir un service attentionné aux clients qui dépasse régulièrement les attentes.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page « Formation Avantage service ».

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COURS POUR LES ENTREPRISES

Formation d’agent de sécurité

Nos normes strictes de formation en sécurité sont nettement supérieures aux normes de l’industrie et dépassent même les normes provinciales. De plus, l’INFC est l’une des seules organisations qui forment ses agents de sécurité conformément aux normes fédérales rigoureuses prescrites par l’Office des normes générales du Canada (ONGC) -- sans frais supplémentaires.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page « Formation d’agent de sécurité ».

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Formation AVANTAGE SERVICE pour l’excellence en service à la clientèle

Ce cours de l’INFC est unique en ce qu’il permet aux entreprises d’améliorer les façons de faire des employés en matière de service à la clientèle en les amenant à examiner les fondements d’une démarche qui permet d’offrir un niveau constant de service efficace et attentionné.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page « Formation Avantage service ».

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Formation en matière de sûreté des installations maritimes

L’INFC prévoit deux cours pour les employés des ports et des installations maritimes du Canada assujettis aux exigences du Règlement sur la sûreté du transport maritime (RSTM) visant les administrations portuaires et les exploitants d’installations maritimes partout au Canada.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page « Formation en matière de sûreté des installations maritimes ».

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Éthique d’entreprise

Les experts de l’INFC allient une combinaison éprouvée de volets théoriques et d’ateliers pratiques innovateurs afin d’équiper vos cadres ou vos intervenants clés pour dominer la concurrence et générer des retombées pour vos marges d’exploitation. Le programme s’articule autour des quatre piliers du secteur des affaires internationales : Éthique d’entreprise, Leadership, Art oratoire et Étiquette. Ce programme est offert dans nos centres de formation d’Ottawa, de Kingston et de Toronto.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page
« Formation en éthique d’entreprise ».

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Nous sommes également en mesure d’élaborer un programme de formation adapté à vos besoins particuliers et de l’offrir à l’endroit et au moment où vous en avez besoin.

 

 

 

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